汽车上标的质量是什么意思


 发布时间:2021-05-13 21:21:40

显然,汽车界人士现在看中质量,是有着深刻教训的。过去中国汽车市场快速增长,不管好赖,是车都能卖出去,然而10年之后,当市场开始出现增长乏力局面,质量这块硬性短板突然变得十分刺眼。其必然的结果是销量下降、投诉增多、生存压力增大。从去年10月到今年9月,自主品牌销量12连降,让自主车

哪家汽车企业,哪个品牌的4S店售后服务最优秀?从7月起,全国汽车售后服务测评开始启动,经过7个月的科学公正测评,优秀的4S店将于明年2月脱颖而出。2013年中国汽车产量和销量分别达到2211.7万辆和2198.4万辆,连续5年位居世界第一,汽车售后服务市场发展迅速,规模超过4500亿元,有效拉动了汽车内需的增长。但汽车售后领域的投诉率仍然较高,因质量诚信缺失导致的安全风险依然存在。去年10月1日,汽车三包政策正式实施。

在这样的大背景下,作为维系客户忠诚度和品牌口碑不可或缺的售后服务,真正成为汽车企业乃至整个汽车行业可待续发展的重要组成部分。《2012中国汽车企业售后服务行为准则》(草案)的出台,为2012年度汽车售后服务行业的行为准则奠定了基础,在我国汽车消费市场发展潜力巨大的背景下,扶持和培育健康发展的汽车售后服务市场,关键是要充分利用中国汽车售后服务标准建立的契机,找准汽车服务市场发展的目标定位,做好汽车服务市场培育的规划;认真探索研究有利于汽车服务市场发展的相关政策,尤其要在提高服务水平、提升服务功能、促进配套服务平台建设等方面打好基础,加强多方合作并借助良好的平台和渠道,促进汽车服务市场做大做强。附:2011年汽车行业售后服务质量满意企业:广汽本田、上汽通用五菱、东风标致、一汽-大众、上海大众、广汽丰田、郑州日产、江淮汽车、福田汽车、东风柳汽2011年汽车行业售后服务管理创新企业:上海汽车、东风本田、长安铃木、吉利汽车、海马汽车、长城汽车、陕汽重卡2011年汽车行业售后服务杰出领袖:广汽本田汽车有限公司执行副总经理姚一鸣。

王虎(东莞兴隆车行市场部经理):在东莞,各个品牌的服务水准都有差异。兴隆作为经销自主品牌的车行,在服务上要尽量做到让顾客舒心、满意。许多车行都遇过汽车质量出问题,与车主起纠纷。说到底,都是车商服务态度问题。只要车行能认真、耐心地处理,这些问题都可迎刃而解。现在车商更不能为争一点小利益而损害车主利益。无论何时都严把质量关服务关记者:去年以来,包括汽车维修行业在内的东莞汽车业,盈利能力大大下降,消费者的服务投诉也逐渐增多。

在紧凑型车、中型车和SUV细分市场,铃木奥拓、本田思域和丰田RAV4 3款日系车分别夺得IQS排名冠军。“韩系车企有很多值得研究和学习的地方。他们重视聆听当地消费者需求,敢于投入改进,行动速度也很快,这些对于改进新车质量非常必要,”J.D.Power亚太公司中国区副总裁兼董事总经理梅松林说。对于自主品牌新车质量的提升,梅松林也予以肯定。“自主品牌在新车质量方面的进步速度超过了行业平均水平。我们看到了在不同方面的显著提升,尤其在手动变速箱易于换挡、刹车粉尘和燃油效率方面。

三包法则不等于越细越好不等式之11疑问:汽车三包法及其附件中,感觉并没有太细的规定,比如主要零部件的数量有限等。解答:汽车三包法实际上“宜粗不宜细”。一个汽车有3000多个零件总成,如果大大小小的都算上的话,那么得3万多个零件。汽车三包法中,如果把3万多个零部件的质量标准都写上的话,实际上有些啰唆了。短评:魏俊强表示,汽车三包法的起草单位未来会组织汽车专业对一些三包条款进行更多解释,这些解释也许会比汽车三包法现在的内容要多很多,未来这些解释也将是法律纠纷中的判定依据。

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